一、空氣能熱水器對安裝位置有何要求？
        可安裝于陽臺、露臺、半開放式陽臺、車庫、樓梯轉(zhuǎn)角、儲藏室、閣樓、地下室甚至客廳等任何位置，尤其是陽臺最佳。
二、空氣能熱水器如何操作并進(jìn)行工作？
       電腦自動控制，無需人工操作。第一次安裝必須將冷水注滿（出水口有水流出），將冷水由25℃提升到55℃約需要3小時，平均每小時約上升10~20℃，（冬天冷水溫度約15℃提升到55℃需要3~4小時）。當(dāng)溫度達(dá)到55℃時就自動停機(jī)，其他附加功能也一并停止。當(dāng)開始使用熱水后，待熱水器中溫度降至45℃時，熱水器就會自動啟動制造熱水，每小時可連續(xù)制造120~170升甚至更多的熱水（具體視不同型號每小時自造熱水量會不同）。水溫達(dá)到55℃就會自動停機(jī)，隨時準(zhǔn)備提供其他人使用熱水。周而復(fù)始，往復(fù)循環(huán)。
三、空氣能熱水器一次可以提供多少人使用？
         溫度控制設(shè)定達(dá)到55℃時就會自動停機(jī)，當(dāng)開始使用熱水后，就會有冷水進(jìn)入，直至溫度降至45℃（可任意設(shè)定）時，系統(tǒng)會自動啟動，每小時可連續(xù)產(chǎn)生45~55℃的熱水100~700升（具體因產(chǎn)品不同而不同）。經(jīng)過測試，每人淋浴水溫需42℃，40~50升熱水量，空氣（熱泵）熱水器可以一次性連續(xù)提供3人以上淋浴。但正常3人淋浴時間應(yīng)該會有1小時，所以補(bǔ)充的熱水可以再供更多人使用。
四、空氣能熱水器和其他同類產(chǎn)品有什么區(qū)別？
        空氣（熱泵）產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家已有數(shù)十年歷史，現(xiàn)在比較普遍。我國自九十年代末開始引進(jìn)熱泵技術(shù)，目前已有數(shù)百家廠商（包括中外合資、中外合作企業(yè)）從事空氣（熱泵）熱水器的制造銷售，近年發(fā)展很快。近幾年國內(nèi)知名企業(yè)、國外品牌、技術(shù)大舉進(jìn)軍中國熱泵市場?？諝猓岜茫崴鱽淼街袊?。此前空氣（熱泵）熱水器在澳大利亞、中國臺灣、美國、歐洲均有銷售?？諝猓岜茫崴鲹碛歇毺氐南冗M(jìn)技術(shù)和系統(tǒng)設(shè)計，在結(jié)構(gòu)上有很大優(yōu)勢，是目前市場上非常具有特色、功能優(yōu)點明顯的家用空氣（熱泵）熱水器。
 五、空氣能熱水器有多省電？
         使用220~240V一般電源，750W~910W左右功率，每次（壓縮機(jī)一個工作間隙）可制造熱水160~180L，可供2—4人使用，日耗電2~3度左右（冷天環(huán)境溫度低時，耗電量會稍高），日耗錢1~2元錢左右，所以2—4人家庭適用僅需每月平均電費30~40元。而一般燃?xì)赓M約150元，而200L電熱水器以2000W計，保溫和加熱每天需要耗15度電，約7.5元，月費用200多元（冷天時耗電量會更高）?？諝猓岜茫崴骱碗姛崴飨啾让吭驴晒?jié)省費用約70~80%。
六、空氣能熱水器會不會產(chǎn)生水垢？
         因為空氣（熱泵）熱水器采用中溫（55℃），所以不會產(chǎn)生任何水垢。而一般電熱水器為高溫280~300℃加熱，所以很容易產(chǎn)生水垢，繼而造成熱效率降低，耗電量增加，出水壓力減少，甚至引發(fā)安全事故。
七、空氣能熱水器可不可以移機(jī)使用？
        完全可以。按操作說明將水放出，移到適當(dāng)?shù)攸c，再按安裝說明進(jìn)行重新安裝，即可正常使用。但請由專業(yè)安裝人員去做。
八、空氣能熱水器在冬天太冷時如何處理冷氣？
        如果只是在開放式空間，或車庫、廚房、樓梯轉(zhuǎn)角等部位，因為冷氣分散很大空間，所以影響不大，不需要引出。若裝設(shè)在客廳、封閉陽臺等室內(nèi)，在冬季可以使用導(dǎo)管將冷氣引至室外。
九、空氣能熱水器對環(huán)保有何影響？
        因不使用燃?xì)馑圆粫a(chǎn)生廢氣，不會破壞臭氧層。同時COP至少為3以上，就是比電熱水器節(jié)省2/3甚至3/4電費，被燃?xì)鉄崴骷疤柲軣崴髂贻o助加熱節(jié)省1/2甚至2/3費用。而每減少消耗一度電量，可以減少發(fā)電時的1.5磅的二氧化碳產(chǎn)生，也就可以減少對臭氧層破壞。同時空氣（熱泵）熱水器抽取空氣中的熱量制熱后，排出的是冷風(fēng)，有利于改善環(huán)境溫度，降低溫室效應(yīng)?？諝猓岜茫崴鬟€具有過濾、凈化室內(nèi)空氣的作用，它與其他空氣源產(chǎn)品一起回成為環(huán)保節(jié)能主力軍。
 十、空氣能熱水器使用壽命如何？
        框架為鈦合金，模具成型，堅固美觀，強(qiáng)度高，不變形。面板材以4mm以上金屬型鋁塑復(fù)合家電面板精加工成型，永不生銹；壓縮機(jī)組采用低耗能高功率封閉式、環(huán)保冷媒壓縮機(jī)壽命長；保溫為冰箱及發(fā)泡工藝，聚氨酯一次成型發(fā)泡，保溫效果極好。重要部件，如熱水器水箱使用壽命可達(dá)10—15年。
十一、空氣能熱水器噪音如何？
       選用封閉式靜音壓縮機(jī)，并在內(nèi)部采用吸音處理，所以噪音極小。僅有輕微風(fēng)機(jī)氣流聲，相當(dāng)于窗式空調(diào)送風(fēng)聲，噪音分貝值約45分貝。其工作狀態(tài)為間隔運行，工作時間較短，且熱水器與臥室會有一定距離及阻隔，絕不會影響用戶生活休息。
 十二、空氣能熱水器保溫效果如何？
        在沒有繼而加熱情況下，環(huán)境溫度在25℃時，白天降溫在2~3℃，晚上為3~4℃。室溫及環(huán)境溫度的高低，會有少許上下變動。
 十三、空氣能熱水器安裝需要注意哪些？
       盡可能靠近墻面，以便于安裝；接近水源和用水位置，以減少管路長度，分體式安裝利于冬天將冷風(fēng)排出室外（如有需要），減少熱損；靠近室外墻地點，便于開鑿小洞，以利于冬天將冷風(fēng)排出室外。另外，最好有地面排水口，以便于將冷凝水排出。
 十四、空氣能熱水器最多可以制造多少熱水？
        從產(chǎn)品性能及理論上講，空氣（熱泵）熱水器，可循環(huán)往復(fù)，不停制造熱水。常溫下，每小時可制造熱水如下（45℃—55℃）：根據(jù)機(jī)組大小而定。
 十五、一般情況下，一個人每次洗澡水大約多少度最適當(dāng)？一個人大約需要多少水量？
       洗澡水溫最適當(dāng)為42℃，中老年人可略高1—2℃，淋浴時用水每人約40~50升。浴缸及按摩浴缸根據(jù)容量確定。
 十六、空氣能熱水器(空氣能熱泵熱水器)可以在什么范圍使用？
          工業(yè)生產(chǎn)用熱水；
          工廠洗浴用熱水、飲用熱水預(yù)熱、醫(yī)院洗滌、洗浴用熱水
          ?；蛩饺藢W(xué)生宿舍、公司員工宿舍淋浴用熱水；
          酒店、賓館、招待所大量中央集中供熱水，洗浴中心、餐廳飯店廚房用熱水；
          美容美發(fā)業(yè)用水、幼兒園學(xué)校飲用水預(yù)熱；
          家庭淋浴、浴缸、按摩浴缸、使用熱水，尤其適合中高層、別墅住戶、及大用熱水量用戶；
          家庭地板式、散熱片式、風(fēng)機(jī)式采暖用熱水；
          洗車、洗滌等所有生活用熱水。
 十七、空氣能熱水器(空氣能熱泵熱水器)是否可以和太陽能結(jié)合組成供熱系統(tǒng)？
        完全可以，我們已有成功案例。太陽能系統(tǒng)集熱在晴好天氣可以基本不用使用費用，只是在陰雨時以及夜晚熱泵啟動運行，整體費用大大降低，并能確保24小時全天候、全年候使用。