廣州熱水器空氣能結霜會出熱水能力大幅度下降，這是大多數(shù)經(jīng)銷商反應最多的問題，要么水溫達不到設計值要么升溫速度過慢，甚至機組連續(xù)工作時間超過24小時仍達不到出水溫度要求。但是質(zhì)量好且設計合理的品牌，通過增加換熱面積、合理更改化霜設置或增大風速儀犧牲制熱銷量換取成功化霜。

   廣州熱水器空氣能機組蒸發(fā)器結的不是霜，而是冰，那就可能直接產(chǎn)不出熱水了。除霜設計如果不合理，在一次循環(huán)中沒有把霜層融化完，就開始進行下一個周期的運行，這樣剩余的霜層很快與新的水分凝結成冰。

  當翅片上有霜時，機組的除霜功能還能發(fā)揮作用，但蒸發(fā)器被冰層所覆蓋，并隨著冰層變厚變大，造成蒸發(fā)器的堵塞，蒸發(fā)器越受阻，結冰速度越快，周期循環(huán)，直至熱泵機組完全歇工。

   廣州熱水器空氣能機組直接停機或者死機了。不少經(jīng)銷商反應整個系統(tǒng)就進入停機狀態(tài)，既使溫度回升，仍無法啟動運行，或者機外機風機轉動，壓縮機停止工作。據(jù)專家介紹，自己直接停機可能是機組的配置偏低，蒸發(fā)器面積、翅片的片距、化霜時間等參數(shù)設置不合理，導致機器長時間高負荷運行所致。