1. 問：會不會反射陽光，刺眼，影響到別人？ 
   答：采用布紋鋼化玻璃，透光率很高，因為是布紋，不會反射陽光刺眼。 
2. 問：冬季還能用嗎？ 
   答：冬季晴天時，效果也很好，因為冬季盡管氣溫低，但是陽光照射的角度比夏季要好，而且集熱器蓋板采用特殊材質(zhì)，保溫性能良好，在玻璃罩里吸收陽光，就好像人在陽光房里曬太陽一樣，所以冬季晴天時效果很好。
3. 問：氣溫降低時，水箱里水溫會不會隨之降低？
   答：不會，水箱的超導(dǎo)換熱介質(zhì)，快速導(dǎo)熱、-35℃不結(jié)冰，并采用聚氨酯保溫材料，高密度超厚保溫層，立體保溫，有效防止熱量損失，水箱內(nèi)水箱日溫度散失有效控制在5℃以內(nèi)。
4. 問：冬季氣溫低于零下時太陽能會不會凍壞?要不要把太陽能放空？ 
   答：我們的太陽能使用介質(zhì)間接加熱，集熱器和水箱外層是介質(zhì)，介質(zhì)是根據(jù)不同地區(qū)的最低氣溫配制的防凍液，不論在哪里，多低的溫度，都不會凍壞，也就沒必要放空。
5.問：陰雨天還能用嗎？ 
  答：陰雨天集熱器也會吸收一些太陽能，水箱的水溫也會上升，如果還不能達到可以洗澡的溫度，再用輔助電加熱，就可以用到熱水了。
6.問：夏天水會燒開嗎？人長時間不在家時要不要放空？ 
  答：平板式太陽能集熱器屬于中溫太陽能，不論多熱的天，不論曬多久，溫度也不會高于75℃，當然也就不用去管它。 

7. 問：到底節(jié)能有多少？ 
   答：簡單地說，晴天時熱水是免費的，陰雨天大概相當于傳統(tǒng)能源一半以下的能耗。
8.問：會不會被冰雹砸壞？
  答：鋼化玻璃,可承受1噸左右的重,不易被砸壞。
9.問：以前用過屋頂玻璃管的太陽能，溫度能達到90℃以上，為什么這種平板式太陽能溫度總是上不去？
  答：玻璃管太陽能是高溫太陽能，對于開式的玻璃管太陽能，是先充水上去，曬熱之后再放下來用，如果陽光好，且用的少，那么溫度能升很高。平板式屬于分體承壓方式，集熱器溫度只要高于水箱，熱量就傳到水箱里來，而且平板式屬于中溫太陽能，所以溫度不會升很高，溫度最高不會超過75℃。有效防止結(jié)水垢.但是平板式太陽能同樣面積的吸熱量高，比玻璃管高約40%。而且人洗浴的適宜溫度是41℃，不需要那么高。